Οι επιχειρήσεις σήμερα καλούνται να επιβιώσουν σε ένα εξαιρετικά πολύπλοκο, διαρκώς μεταβαλλόμενο και γεμάτο κινδύνους περιβάλλον. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον, όπου η μόνη βεβαιότητα είναι η διαρκώς επιταχυνόμενη αλλαγή, θα επιβιώσουν εκείνες οι επιχειρήσεις που θα κατορθώσουν να κάνουν μια στιβαρή διαχείριση αυτής της αλλαγής. Για να το επιτύχουν αυτό έχουν στη διάθεσή τους ένα μοναδικό, καλά δομημένο και συλλογικό εργαλείο: τη στρατηγική διαδικασία....