Στο βιβλίο αυτό αναλύεται το νέο τοπίο που διαμορφώνεται στο σύγχρονο λιανεμπόριο, οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει, καθώς και οι προοπτικές που ανοίγονται μπροστά του. Είναι βέβαιο ότι σύντομα θα εμφανισθούν ακόμα πιο ολοκληρωμένα μοντέλα λιανικής πώλησης, που θα χαρακτηρίζονται από προηγμένη τεχνολογία που θα συμπληρώνονται με «βιωματικά» μοντέλα πώλησης. Με μια νέα γενιά «ευφυών» καταναλωτών θα γίνεται όλο και πιο απαιτητική όσον αφορά την εμπειρία, την αξία και τη βιωσιμότητα. Μέσα σε ένα οικονομικό περιβάλλον που θα απαιτεί καλύτερη ιεράρχηση προτεραιοτήτων, το λιανικό εμπόριο θα συνεχίσει να εξελίσσεται και να απαντά στις προκλήσεις του μέλλοντος!