Ο ιδανικός τρόπος για να κατανοήσουμε όλες τις πτυχές μιας άψογης εξυπηρέτησης του πελάτη δεν είναι μέσα από την παράθεση απλών θεωριών και ορισμών, αλλά μέσα από την αφήγηση πραγματικών ιστοριών, με πραγματικούς ανθρώπους που έκαναν το κάτι παραπάνω ώστε να ικανοποιήσουν-χαροποιήσουν έναν πελάτη. Το βιβλίο 100+1 Ιστορίες Άψογης Εξυπηρέτησης είναι ένα ευανάγνωστο σύγγραμμα που παραθέτει πώς...

Το στε­γα­στι­κό πρό­βλη­μα είναι πα­νευ­ρω­πα­ϊ­κό, εντο­νό­τε­ρο στην Ελ­λά­δα. Η αντι­πα­ρο­χή δεν απο­τε­λεί πλέ­ον λύ­ση, όπως συ­νέ­βη το δι­ά­στη­μα 1950-1980. Έκα­νε πλου­σι­ό­τε­ρους τους οικο­πε­δού­χους και έδω­σε δυ­να­τό­τη­τα στέ­γα­σης με προ­σι­τό κό­στος, Έδω­σε δου­λειά στους άνερ­γους και στους μη­χα­νι­κούς. Με­γά­λος κερ­δι­σμέ­νος το κρά­τος, που έλυ­σε το στε­γα­στι­κό...

Το βιβλίο αυτό αναφέρεται στο φαινόμενο της κληρονομικής ανισότητας που αντιμετωπίζουν οι γυναίκες στη Γαλλία λόγω των πολιτισμικών προτύπων, των θρησκευτικών πεποιθήσεων και των νόμων που εισάγουν διακρίσεις. Αυτή η ανισότητα έχει συχνά ως αποτέλεσμα οι γυναίκες να λαμβάνουν μικρότερο μερίδιο της κληρονομιάς σε σύγκριση με τους άνδρες. Οι νόμοι περί κληρονομιάς ευνοούν ρητά τους άνδρες...

Ο Ιπποκράτης και ο Καρκίνος στην Αρχαιότητα" δεν είναι απλώς ένα βιβλίο ιστορίας της ιατρικής, αλλά μια βαθιά εξερεύνηση της ολιστικής προσέγγισης που υιοθέτησαν οι αρχαίοι ιατροί για την αντιμετώπιση του καρκίνου. Ο Ιπποκράτης, μαζί με τους σύγχρονούς του, είδε τον καρκίνο όχι ως ένα μεμονωμένο πρόβλημα αλλά ως μέρος μιας συνολικής ανισορροπίας στο σώμα και το πνεύμα. Η θεραπεία τους δεν...

«Η καταστροφή των δασών, είτε από τις πολυεθνικές είτε από απελπισμένους αγρότες για τον στοιχειώδη βιοπορισμό τους, εξαλείφει το φράγμα μεταξύ των ανθρώπινων πληθυσμών και των απομονωμένων άγριων ιών που ενδημούν σε πτηνά, νυχτερίδες και θηλαστικά. Οι βιομηχανοποιημένες φάρμες και οι τεράστιες κτηνοτροφικές μονάδες λειτουργούν ως τεράστια εκκολαπτήρια νέων ιών, ενώ οι απαράδεκτες συνθήκες...

Κάθε άνθρωπος διαθέτει το δικό του προσωπικό «αποτύπωμα». Προσλαμβάνοντας μια εμπειρία και έχοντας ως βάση τις προϋπάρχουσες σχετικές εμπειρίες του, κατανοεί και επιλέγει τις νέες έννοιες, διαθέτοντας αυτονομία επιλογής. Έτσι, αντιλαμβάνεται διαφορετικά το ίδιο μουσικό έργο, τον ίδιο ζωγραφικό πίνακα, ή ακόμα την ίδια πολιτική άποψη. […] Η κατάληξη άραγε των εφαρμογών της τεχνητής νοημοσύνης θα...

Μια ολοκληρωμένη και συνεκτική κάλυψη του τομέα της διοίκησης επιχειρήσεων που συνδυάζει την εισαγωγή στις έννοιες και τη θεωρία του μάνατζμεντ με την εφαρμογή τους στο πραγματικό περιβάλλον της διοίκησης. Καλύπτονται επίσης οι βασικές λειτουργίες της διοίκησης όσον αφορά τον σχεδιασμό και τη λήψη των αποφάσεων, την οργάνωση, την ηγεσία και τον έλεγχο. Ο συγγραφέας βασίζεται σε πλήρως...

Αυτό είναι το μοναδικό βιβλίο για το πώς να κάνετε καλή δημοσιογραφία που έχει γραφτεί από κορυφαίους ρεπόρτερ και αρχισυντάκτες που εργάζονται χρόνια στον χώρο. Αυτή η έκδοση είναι γεμάτη με ανεκδοτολογικές ιστορίες και περιστατικά από τον δημοσιογραφικό κόσμο, συγγραφικές παρατηρήσεις και σχόλια για την καλή αρθρογραφία, τη δεοντολογία και τη δημοσιογραφική έρευνα, ενώ αφιερώνει ιδιαίτερο...

Ανάμεσα στον θεωρητικό αναστοχασμό και στη διερεύνηση των δρόμων του ποιητικού λόγου, ο Ζήσης Κοτιώνης ξαναδιαβάζει στους Ξένους στη Φλεγόμενη Γη το βίο και τη δράση προγενέστερων ηρώων της οικουμενικής κουλτούρας, θέτοντάς τους εκ των υστέρων, με έναν υποθετικό αναχρονισμό, μέσα στο φόντο της σύγχρονης περιβαλλοντικής καταστροφής. Προτείνει να τους κατανοήσουμε σαν υποκείμενα, που ο πλανόδιος...

Ίσως το απόλυτο βιβλίο για τη συγγραφή ενός καλού βιβλίου, αλλά και της τέχνης του τι σηµαίνει να είσαι συγγραφέας. Η κυριολεκτική σηµασία της λέξης «συγγραφέας» είναι «αυτός που γράφει µαζί µε κάποιον». Ποιος όµως είναι αυτός ο κάποιος; Μα ασφαλώς η Μούσα ή, µιλώντας µε σύγχρονους όρους, αυτός ο κάποιος είναι ο βαθύτερος Εαυτός µας! Κάπως έτσι, η συγγραφική δεν είναι απλά µια φιλολογική τέχνη...

Η σύγχρονη εκπαιδευτική πραγματικότητα και το ολοένα και μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τον ενεργό ρόλο που θα πρέπει να έχουν οι μαθητές κατά την εκπαιδευτική διαδικασία συνέβαλαν στη δημιουργία νέων θεωρήσεων και πρακτικών στην αξιολόγηση του μαθητή. Μία μορφή αξιολόγησης με επίκεντρο τους ίδιους τους μαθητές κατά τη διάρκεια της οποίας τους δίνεται η δυνατότητα να σκέφτονται, να προβληματίζονται...

Για σχεδόν έναν αιώνα, οι συμβάσεις και οι πράξεις που καταρτίζονταν στην Ελλάδα επιβαρύνονταν με το τέλος χαρτοσήμου, σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα Νόμων Τελών Χαρτοσήμου (ΚΝΤΧ, π.δ. της 28ης Ιουλίου 1931, Α 239). Ωστόσο, οι διατάξεις αυτές, ύστερα από σχεδόν έναν αιώνα εφαρμογής, κατέστησαν απαρχαιωμένες, καθώς δεν ανταποκρίνονταν πλέον στις σύγχρονες συναλλακτικές ανάγκες και...

Εξετάσεις Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης Αποφοίτων Ι.Ε.Κ....

Είναι τρεις οι διαστάσεις? Η γεωμετρία μπορεί να τις αποκαλύψει? Ζούμε τρισδιάστατα ή δισδιάστατα? Ο τετραδιάστατος κύβος υπάρχει ή είναι αποκύημα της φαντασίας? Ο χρόνος είναι μια διάσταση? Γιατί το φως μπλέκεται σε κάθε θεωρία? Το CERN θα αποδείξει τη δημιουργία της ύλης ή δαπανούμε τους πόρους μας σε ένα μάταιο πείραμα? Είμαστε πράγματι ανίκανοι από τη φύση να κατανοήσουμε τις επιστημονικές...

Η ψηφιακή πλατφόρμα myDATA (My Digital Accounting and Tax Application) αποτελεί ένα από τα πλέον σημαντικά βήματα προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό των λογιστικών και φορολογικών διαδικασιών στην Ελλάδα. Η ανάγκη για άμεση και ακριβή διαβίβαση φορολογικών δεδομένων και παραστατικών μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας αναδεικνύει τη σημασία του σωστού προγραμματισμού και της ακριβούς τήρησης των...

...

Η Εξέλιξη των Οπτικών Δικτύων Μεταφοράς - Οπτικές Ίνες και Καλώδια - Οπτικοί Ενισχυτές - Οπτικοί Αναμεταδότες - Στοιχεία Οπτικών Αναμεταδοτών - DSP για Οπτικούς Αναμεταδότες - Πρόσθια Διόρθωση Σφαλμάτων για Οπτικούς Αναμεταδότες - Αρχιτεκτονικές Οπτικών Κόμβων - Μη Γραμμικότητα Ινών και Απόδοση Οπτικών Συστημάτων - Πολυπλεξία Διαίρεσης Χώρου - Αρχιτεκτονικές και Ανθεκτικότητα Δικτύων...

Το παρόν κείμενο τεκμηριώνει ένα θεωρητικό μοντέλο κοινωνιολογικής προσέγγισης του ρόλου των κοινωνικών επιστημών στη διαμόρφωση των κοινωνικών κατηγοριών. Ταυτόχρονα, καταγράφει το συγκεκριμένο ιστορικό-κοινωνικό πλαίσιο στο οποίο διαμορφώθηκαν και μετασχηματίστηκαν τόσο οι θεσμοί του κοινωνικού ελέγχου της εφηβικής ηλικίας όσο και η ίδια η εφηβική ηλικία. Εντάσσεται στο πεδίο της...

Ο παρών πολυσυλλεκτικός αφιερωματικός τόμος «Κοινωνία και Αξίες» προς τιμήν του Ομότιμου Καθηγητή Ιωάννη Σ. Πέτρου συγκεντρώνει επιστημονικές εργασίες που αντανακλούν τα πεδία της ευρύτερης επιστημονικής ενασχόλησης του τιμώμενου Καθηγητή. Ο Ομότιμος Καθηγητής Ιω. Σ. Πέτρου ολοκλήρωσε μια ευδόκιμη ακαδημαϊκή πορεία, η οποία χαρακτηρίζεται από υψηλό κύρος, ακεραιότητα και διαρκή εξέλιξη σε όλο...

Κάποτε αντικείμενο επιστημονικής φαντασίας, η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) έχει προσελκύσει το ενδιαφέρον του επιχειρηματικού κόσμου και του συνόλου της ανθρωπότητας ευρύτερα. Επιχειρήσεις σε διάφορους τομείς στρέφονται όλο και περισσότερο στην ΤΝ για να καινοτομήσουν, να αναδιαμορφώσουν επιχειρησιακές διαδικασίες και να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Από τις νεοφυείς επιχειρήσεις μέχρι τις...

Το παρόν έργο επιχειρεί να προσδιορίσει τις συνιστώσες του όρου Διοικητική Επιστήμη καθώς και την πορεία της εξέλιξης της επιστημονικής προσέγγισης του διοικητικού φαινομένου. Μετά την έκδοση, το 2009, του έργου μου «Εισαγωγή στη Διοικητική Επιστήμη», οι εξελίξεις τόσο στο εσωτερικό όσο και στο ευρωπαϊκό - διεθνές επίπεδο υπήρξαν ραγδαίες και, σε μεγάλο βαθμό, απρόβλεπτες, με καθοριστικές...

Οι δυσλιπιδαιμίες που εμφανίζονται στην παιδική ή εφηβική ηλικία εξακολουθούν να υφίστανται και στην ενήλικη ζωή. Η διάγνωση της υπερχοληστερολαιμίας στα παιδιά δεν είναι πάντα εύκολη υπόθεση. Οι μεγάλες αποκλίσεις των επιπέδων των λιπιδίων στο πλάσμα, οι οποίες χρησιμοποιούνται σαν διαγνωστικά κριτήρια, καθώς και η έλλειψη γνώσεων σχετικά με τη μεταβίβαση των κληρονομικών νοσημάτων (εκτός της...